维萨拉viewLinc监测、报警和报告软件

​作为维萨拉连续监测系统(CMS)的组成部分,viewLinc软件具有报警、实时趋势、以及符合21 CFR Part 11规范要求的生命科学环境关键参数记录功能。viewLinc采用业界最佳的数据记录仪对温度、​相对湿度、二氧化碳、差压、液位、门开关等参数进行监测。

viewLinc可集成在您的现有网络内使用,消除了连续监测系统专用网络的维护成本,是大规模、多设施系统及独立应用的理想之选。该软件可支持以太网、PoE、WiFi、或各种连接方式的组合方案。

viewLinc允许用户利用任何现有网络浏览器对使用维萨拉数据记录仪和受支持维萨拉设备进行测量的环境进行监测。可交互操作的维萨拉变送器包括:HMT330, HMT140, DMT340, MMT330​, PTU300.

ViewLinc是安装与配置最为简单的监测系统之一。若要了解更多信息,请查看我们为您的IT团队准备的安装指导及常见问题解答。完整版viewLinc手册请在此获取。

最新推出的viewLinc版本4.3是为远程监测、远程显示方案、报表和报警管理设计的移动优化界面。除了基于位置的报告和数据记录功能外,移动优化还允许用户利用智能电话、SMS和电子邮件立即对报警采取措施。viewLinc系统还可提供基于时区的报告,让报告功能与数据采集及报警的本地化时间相关联。有关各种升级方案问题请与我们联系。

viewLinc 4.3的增强用户界面以更为熟悉的窗口式导航让产品数据访问更为轻松,并且可兼容Microsoft Windows Server 2003 (32 & 64) ,2008 (32 & 64), 2012 (64), and Windows 7 (32 & 64)。其他要求应根据与软件连接的监测点数量而确定。

viewLinc 4.3的其他功能:

  • 常用报表的快速访问
  • 报告的可选意见和/或签字部分
  • 更多阈值、最小和最大偏移、变化率阈值
  • 根据系统报警和严重性阈值报警分别进行报告的功能
  • 用于仅作浏览的触摸屏显示器/面板可操作性及安保站点
  • 可为纠正措施提供更多详细信息的最小/最大报警阈值报告
  • 增加偏好记忆功能;软件现在可记忆登录页面的用户窗口和视图
  • 拖放式文件管理和下拉界面功能
  • 为增强型报表设计的实时多通道曲线显示
  • 可依照计划实现自动化生成快速、远程、预配置报表
  • 通过示意图或图片上传和数据下钻进行界面定制

我们为viewLinc用户提供保修、软件升级、技术支持和用户培训服务。该软件可提供的语言版本包括:英文、德文、法文、瑞典文、中文、日文,西班牙文和葡萄牙文,该系统是从单一地点监测到覆盖数百地点、数千传感器的全球标准化监测等各种应用的理想选择。​

其他系统功能:

  • 以图形格式浏览实时数据,并生成历史数据趋势和报警报告;
  • 如果条件超出合规要求或发生网络故障,可接收视觉、听觉或电子邮件报警信息;
  • 对诸如报警时间、确认时间或出现通讯问题的时间进行事件分析;
  • 按计划将数据转化为图形或表格;
  • 为特定监测区的报警通知创建预设注释。
  • 适用于1,000以上通道/输入的数据容量;
  • 根据人员责任区域对用户浏览、​阙值设定、或报警确认进行限制的权限授予功能
  • 用户可根据轮班计划和逐级次序对提醒设置进行定制。

对于认证系统,我们可为新用户提供全面的IQOQ协议,并可为升级到最新版本的用户修改控制协议。内部验证,或与我们联系了解我们的验证系统与服务。参见以下viewLinc用户指南和快速启动文档。

Continuous monitoring system software
    安装viewLinc与Digis

     安装viewLinc与Digis

    本页旨在引导您完成viewLinc系统的安装过程。请按如下顺序阅读说明。

    • 下载快速启动指导
    • 快速启动指导文件包含有Digi One SP的说明。如果您已有Digi One SP,那么仅需快速启动指导就可完成Digi软件和viewLinc的安装。

      如果您拥有的是Digi而非Digi One SP,在下面您会发现其他Digi型号的专用说明。

      您要安装的每台Digi设备均须重复快速启动指导中给出的步骤。我们推荐在安装viewLinc之前将所有Digi设备安装完毕。

      如果您遇到以下情况,则还需要额外的指导。在按照快速启动指导操作前,您应阅读这些指导说明。所有额外指导说明均与快速启动中的步骤有关,因此要将其放在手边。

      Digi配置光盘丢失 – 参见常见问题解答。

      您必须使用DHCP(You Must Use DHCP )(无法为Digi 设备分配IP地址)– 参见常见问题解答。

      使用Digi PortServer TS 1、2、4、8或16 – 参见常见问题解答。

      在不同子网安装Digi设备

      如果您已经阅读过上述说明指导,并且/或者上述额外情况均不适用于您,那么可从此处继续。

    1. 将Digi设备连接到网络
      进行快速启动指导中的步骤1
       
    2. 配置Digi设备+安装Digi驱动程序
       

      进行快速启动指导中的步骤2的A部分

      如果由于某些原因,没有在快速启动指导中依照建议选中“在计算机上安装Digi RealPort”复选框(步骤2的C部分),您需要完成安装Digi RealPort驱动程序这一额外步骤:

      安装Digi Real Port 驱动程序(将其视作D部分):

      • 在Digi 设备服务器界面点击SOFTWARE(软件)。
      • 安装Real Port驱动程序。
      • 在Digi Real Port安装向导欢迎界面,点击NEXT(下一步)。
      • 选择您的设备。点击NEXT(下一步)。
      • 在Digi Real Port安装向导界面,为与计算机与Digi通讯选择一个COM端口。为避免冲突,选择COM 10 或更高编号端口。记下这个COM端口备忘。
      • 点击NEXT(下一步)。点击FINISH(完成)
    3. 安装Veriteq 软件
      进行步骤3,继续快速启动指导过程
    若需更多帮助,请联系维萨拉服务支持部门。
    维萨拉Veriteq viewLinc软件常见问题与解答

     维萨拉Veriteq viewLinc软件常见问题与解答

    本章节目的是为您提供维萨拉Veriteq viewLinc的技术支持信息。可参见上述安装指导链接或Digi专用支持文档。

    viewLinc软件3.5版本需要哪些方面支持?
    请参阅viewLinc 3.5版本IT技术支持文档[PDF]。如果您还有更多问题,请联系客户支持代表。

    viewLinc系统与Windows 7 和Server 2008兼容吗?

    是的,兼容。最新版本的viewLinc系统经过测试支持32位和64位版Windows 7 和Server 2008。


    您不必进行这个操作,但是实际上您的确为Digi设备分配了IP地址。由于viewLinc系统使用COM端口通讯,所以使用以太网/IP地址将数据记录仪与网络连接需要Digi网络设备。 Digi设备创建虚拟COM端口,让数据记录仪能够通过以太网与viewLinc系统通讯。Digi设备应该使用静态IP地址配置,这些静态地址在安装Digi和viewLinc之前应当由您的IT部门负责提供。 在Digi驱动程序安装过程中,IP地址分配给Digi设备。可以参考维萨拉Veriteq viewLinc 3.0快速安装指导中的Digi设备安装指导部分内容。更多有关Digi信息,请访问www.digi.com。

    viewLinc系统如何知道哪一个Digi设备(带有连接记录仪的)被分配给它?
    不存在这一问题。Digi设备并非“分配”给viewLinc系统,实际上是viewLinc系统监控网络上与COM端口连接的数据记录仪。正如上述所说,viewLinc软件通过COM端口通讯。使用快速安装指导安装Digi设备会创建虚拟COM端口,viewLinc则监控这一端口。

    使用设备管理器(Device Manager)可以了解

    哪一个COM端口被分配给哪一个具体Digi设备:

    打开设备管

    理器(在开始

    菜单下选择设置,控制面板,管理工具,计算机管理。设备管理器在左手边上)。

    打开设

    备管理器后,点击端口(COM & LPT)可查看哪一COM端口同哪一设备连接。(Digi设备应当命名为Digi xxxxx(其中X为

    Digi 设备型号)。

    如需

    更多详细信息,在设备管理器界面,多端口串行适配器之下,鼠标右键点击想要了解的设备。选择属性,点击高级列表,然后再点击属性按钮。左边将出现这一设备使用的COM端口列表。

    想要了解哪个数据记录仪被viewLinc系统所控制,可查看系统设置>主机与记录仪(viewLinc 版本3.0)或系统>记录仪(viewLinc

    3.3)。

    我在安装viewLinc系统时,都安装了些什么?
    安装viewLinc系统需要大约350 MB磁盘空间。

    大多

    数被安装文件作为viewLinc系统的一部分都被安装在一个目录内- 一般为默认目录,例如"viewLinc 3.5"。在安装过程中,管理员可变更默认文件夹位置和名称。

    viewLinc系统的部分文件安装路径为C:\Program Files\Veriteq Instruments\viewLinc

    3.x。

    viewLinc安装程序还会在开始菜单创建一个名为Veriteq Instruments的程序组。C:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Veriteq Instruments.在安装过程中,viewLinc安装程序将在Veriteq Instrume

    nts程序组中添加viewLinc登录页面和默认的viewLinc帮助主页的快捷方式。

    在安装过程中,viewLinc安装程序还会在为安装viewLinc系统的管理员桌面添加viewLinc登录页面和默认的viewLinc帮助主页的快捷方式。C:\Documents and Settings\\Start Menu\Programs\Veriteq Instruments 以下仅适用于viewLinc 3.0版本:PostgresSQL(控制多数viewLinc操作的数据库)将被安装在C:\Program Files\Veriteq Instruments\viewLinc 3.0\pg目录之下。

    在运

    行viewLinc系统时,您能够自动将记录仪数据(.spl文件)从记录仪传输至用户指定位置。这些.spl文件可由用户保存至任何指定位置。一个常见的双通道记录仪的.spl文件大小约为85KB。

    viewLinc可创建能够在此系统应用程序内浏览的事件日志文件。这一数据被保存在PostgresSQL数据库内,保存路径为C:\Program Files\Veriteq Instruments\viewLinc 3.0\log。

    我想将一个外部数字中继I/O设备作为viewLinc报警系统的一部分运行。如何才能做到?
    除了电子邮件报警器和弹出窗口方式,您还可在报警门槛值被超越时,在viewLinc服务器设备上运行命令行(这一操作随之会起动外部设备)。

    为配置这一功能需

    要:

    在编辑门槛值设定界面的高级域内的适当文本框内输入DOS命令。其中不同命令对应不同的输入框,包括何时触发警报,何时重复提醒,何时警报确认,或者何时报警条件不再有效。 您应当可以使用一个B+B电子外部数字中继I/O设备。这一设备可让您在这些设备均电源接线正确并且数字中继设备接线正确的情况下,启动两台不同设备(或者同时启动两台设备)。

    还必须要将数字中继I/O设备与vi

    ewLinc服务器上的一个COM相连。

    在使用B+B外部数字中继I/O设备和python SwitchBbRelay脚本(作为viewLinc 3.0的一部分自动安装)时,需要在viewLinc 3.0 的门槛值设定

    编辑界面输入的特别DOS命令为:

    python SwitchBbRelay.pyc Option为如下之一: 1 – 启动设备 1 2 – 启动设备 2 3 – 启动设备1和设备2 0 – 关闭设备1和设备2

    我正在使用

    Digi将数据记录仪连接至网络上。我想在同一子网内将Digi设备从一个位置移动至另一位置。我该怎么做?

    如果你已经为Digi设备分配了静态IP地址(按着推荐操作),并且正在将Digi从一个位置移动至子网内的另一位置,需要按着如下步骤操作: 1. 最好关闭所有维萨拉Veriteq软件。(如果不关闭viewLinc软件,你可能会在移动操作过程中听到通讯报警声)。 备注:不必在viewLinc服务器上将Digi软件卸载。实际上,如果卸载Digi软件会在将Digi设备重新连接到网络时出现问题。 2. 将Digi移动至另一位置。 3. 将Digi重新连接至网络。 4. 重启Veriteq软件。viewLinc应当与这一Digi设备通讯,并找到这一数据记录仪。

    我正在使

    用Digi将数据记录仪连接至网络上。我想将Digi设备从一个子网移动至另一子网。我该怎么做?

    如果你已经为Digi设备分配了静态IP地址(按着推荐操作),并且正在将Digi从一个位置移动至另一子网内的某一位置,需要按着如下配置步骤操作: 1. 最好关闭所有维萨拉Veriteq软件。(如果不关闭viewLinc软件,你可能会在移动操作过程中听到通讯报警声)。 2. 你不必在viewLinc服务器或viewLinc主机上将Digi软件卸载;但是,你需要做配置修改。在Digi设备依然处于原始位置连接的情况下,登录Digi网络界面。在网络浏览器的地址栏输入该设备的IP地址。(设备的IP地址可使用Digi设备搜索软件找到) 3. 在登录界面以‘root’用户身份登录,提交口令。默认口令为‘dbps’。如果口令未曾修改过,则可使用默认口令。 4. 在导航栏内选择网络(Network)。在网络(Network)界面,输入新的IP地址、子网掩码和网关作为Digi设备在新的子网内的新IP地址。 5. 重启Digi设备。 6. 将Digi移动至新位置。 7. 配置viewLinc主机,在新子网上搜索这一Digi设备。在viewLinc主机上的设备管理器界面,鼠标右键点击Digi设备所在的行。 8. 在属性窗口,选择高级>属性>网络。 9. 在网络窗口的网络设置界面,输入Digi设备的新IP地址。点击OK。 10. 重启Veriteq软件。viewLinc应当与这一Digi设备通讯,并找到这一数据记录仪。 如果在完成上述步骤后viewLinc系统无法与该记录仪或Digi设备连接,那么可能是在连接子网的路由器上发生了端口阻塞。

    可尝

    试如下步骤:

    1. 判断从viewLinc系统主机上是否能够访问在新子网上连接的Digi设备。在viewLinc系统主机的命令行输入ping 如果有对此ping命令的正确响应,那么证明两个子网间路由成功。继续下一步检测。 2. 在命令行内输入telnet 。如果获得登录行,表明该Digi设备对请求做出了响应。按下"Ctrl+C"键放弃登录。继续下一步检测。 3. 在命令行内输入telnet 771。如果你获得一条出错信息(且此前测试均已成功的情况下),那么表明在本地计算机与Digi设备之间的端口771被阻塞了。若要Veriteq软件能够使用该Digi设备,这一端口必须打开。这一端口有可能被网络设备(比如路由器,防火墙或第三层交换机)或PC计算机软件(比如微软Windows防火墙,第三方防火墙或安全软件套装)所屏蔽阻塞。将该端口解锁。


    我的vi

    ewLinc系统发出通讯报警。我认为Digi设备或记录仪已经停止响应了。我该如何去做?

    1. 确定记录仪是否插好。 2. 确保Digi设备电源正确连接,电源线已经插好。Digi设备前面的指示灯应当为稳定红色。 3. 确保Digi与网络连接并能够通讯。尝试在命令行内输入ping命令:ping < Digi 设备的IP 地址>。 4. 如果在Digi设备和网络之间存在通讯,检查将记录仪与Digi 设备连接的Verieq提供的电缆是否工作正常。如果该电缆工作正常,指示灯应当处于常灭,但又偶尔闪烁的状态。如果电缆上的指示灯处于稳定红色,那么表示记录仪电缆或记录仪出现问题。参见步骤6。 5. 如果电缆上的指示灯工作正常,但你仍然收到通讯报警,那么打开viewLinc主机的设备管理器,查看Digi设备是否安装好。在设备管理器的端口分类下,应当可以看到Digi SP One服务器的入口。如果看不到这些,那么依照快速安装指导上步骤2的B和C部分重新安装Digi设备。 6. 如果电缆上的指示灯工作不正常,那么打开图形应用程序(vLog 或Spectrum),判断记录仪是否能够与图形应用程序正常通讯。如果记录仪与图形应用程序通讯出现问题,那么可能是记录仪或记录仪电缆不能正常工作。尝试连接一个新的记录仪-或连接一个已知工作正常的记录仪,然后看是否能够与vLog 或 Spectrum正常连接。

    我正

    在使用viewLinc系统,想要将记录仪文件传输到某一网络位置,可是无法实现。我该如何去做?

    你需要确定运行viewLinc系统的账户对于记录仪文件传输的目的文件夹是否拥有写入权限。运行viewLinc系统的账户是在安装过程中设置的。在管理员指导或在线帮助部分查看有关viewLinc系统安装信息。

    我在

    viewLinc系统中做了一些比如新门槛值和记录仪描述的变更,可是无法显示变更信息。哪里出了问题?

    数据通道信息是按照在viewLinc系统上设定的刷新率进行更新或刷新的。确定viewLinc系统正在使用的刷新率,并等待设定的时间。

    我该

    如何让viewlinc系统向移动电话发出报警信息?

    要使viewLinc系统能够将报警信息发送到移动电话上,需要做许多事情。 你需要有一部能接收电子邮件或者能接受文本信息的移动电话。接下来,你需要从你的电话服务提供商那里获得将电子邮件转化为文本信息并转发到你的移动电话的服务。 用于viewLinc系统发送报警电子邮件的计算机必须获得电子邮件服务器中继传递消息的许可。大多数电子邮件服务器是默认支持消息中继的,但是公司安全策略可能会要求限制这一功能。

    我能在viewlinc系统中使用Digi制造的WatchPort温度探头吗?

    很抱歉,viewLinc系统无法与WatchPort通讯。但是Veriteq数据记录仪能够在OPC兼容监控系统使用(需要安装Veriteq OPC驱动程序),viewLinc仅能与Veriteq数据记录仪协同工作。

    如需更多信息,请联系维萨拉客户支持部门。

    Digi设备故障诊断常见问题与回答

     Digi设备故障诊断常见问题与回答

    安装引导无法找到我的Digi设备

    Windows XP防火墙经常会将其不能识别的IP地址屏蔽阻塞。在安装Digi设备时,如果安装引导程序无法找到已经与网络连接好的设备,有可能是因为本地计算机的防火墙屏蔽阻塞了对于此IP地址的访问。要想测试是否是这一问题,可简单按以下步骤将防火墙关闭即可:

    1.鼠标右键点击我的网络位置,选择属性。
    2.鼠标右键点击本地网络连接,选择属性。
    3.在高级选项卡内点击Windows防火墙按钮。
    4.选择关闭防火墙,点击确认(OK)。

    关掉防火墙后,尝试再次运行安装引导程序。如果找到设备,那表明XP系统的防火墙就是问题的原因。完成剩余的安装引导结束设备安装。防火墙可在Digi设备安装完毕后重新启用。

    安装引导程序不能将设置保存到Digi设备

    在运行Digi安装引导程序时,如果收到消息提示无法将设置保存到设备上,而该设备在安装搜索部分显示为可见(并且能够响应ping命令),那么有可能是你的互联网连接的代理设置出现问题。这个问题还可能使你无法登录到设备的网络界面。

    有一个办法可以检查你是否在使用代理服务器访问互联网:

    1.在Internet Explorer下,选择工具>互联网选项
    2.点击连接选项卡
    3.点击LAN设置按钮
    4.查看代理服务器复选框内是否有勾号标记

    如果你在使用代理服务器,可能必须要将Digi设备使用的IP地址作为例外添加。下面是操作步骤:

    1.点击上面提到的窗口内代理服务器部分的高级按钮
    2.在例外方框内输入Digi设备的IP地址
    3.点击所有窗口的确定(OK)按钮,返回浏览器

    做完这些以后,尝试登录Digi网络配置界面(在浏览器地址栏输入IP地址)。如果你能够登录(默认用户名/口令为root / dbps),那么可通过这一界面按如下步骤配置:

    1.点击安装引导链接
    2.点击实端口链接
    3.按照引导程序,选定启用实端口,不启用Altpin
    4.点击管理(Admin)链接
    5.点击重启链接,按照引导程序重新启动设备

    Digi设备即配置完毕。实端口驱动程序此时还没有安装,不要忘记这一步骤。在安装实端口驱动程序时,按着Digi安装页面中的步骤5操作(参见viewLinc 3.3, viewLinc 3.0, 或viewLinc 1.x指导)这些步骤针对每一Digi设备都必须重复进行。

    我无法与连接到Digi设备的数据记录仪通讯

    如果你使用Veriteq软件无法与连接到某一Digi设备的数据记录仪通讯,有可能是Digi配置方式出现问题。请按照如下方法检查,在每一步骤完成后重新检测通讯:

    Digi设备插在网络上,并且电源接通;

    一个记录仪已经与Digi设备连接; 实端口驱动程序已经安装完毕; 在设备管理器中应当有一个带有设备IP地址的多端口串行适配器列表 在设备管理器中的端口(COM & LPT)标题下应当有一个或多个Digi实端口列表 如果驱动程序还没有安装,则在Digi安装页面进行步骤5(参见ViewLinc 1.x 或viewLinc 3.0的指导文档) Veriteq软件与COM端口通讯配置正确(查看设备管理器的端口(COM & LPT)部分) 在Spectrum 或vLog软件下,找到工具>选项,在下拉菜单中选择正确的COM端口。

    使用如下步骤重新配置Dig

    i设备:

    1.在网络浏览器上输入设备IP地址 2.在登录区域输入用户名和口令(默认用户名和口令为root和dbps)。 3.登录之后,点击安装引导链接 4.点击实端口链接 5.按照引导程序,选定启用实端口,不启用Altpin 6.点击管理(Admin)链接 7.点击重启链接,按照引导程序重新启动设备

    如果仍然无法与记录仪通讯,那么可能是实端口驱动程序安装的问题。在安装中会有提示要求你输入串行端口编号。这是指Digi设备物理端口的编号,并非你想要分配给设备的COM端口编号(例如对于Digi One RealPort你应当填入1,对于Digi PortServer TS4你应当填入4)。如果在此处填入的编号错误,那么就很有可能无法与和这台设备连接的记录仪通讯。

    为了解决这一问题,可右键点击设备管理器内的多端口串行适配器列表,选择卸载,卸载驱动程序。卸载完成之后,重新安装驱动程序,确保填入正确的端口编号。

    我不知道如何在设备管理器内查看Digi设备正在使用的COM端口(对前一

    步骤的增补) 查看与某一Digi设备关联的COM端口有两种简单的办法。都需要在Windows系统下的设备管理器进入。

    打开设备管理器(在开始菜单下选择设置,控制面板,管理工具,计算机管理。设备管理器

    在左手边上)。

    打开设备管理器后,

    点击端口(COM & LPT)可查看哪一COM端口同哪一设备连接。(Digi设备应当命名为Digi xxxxx(其中X为Digi 设备型号)。

    下一步(更

    多详细信息),可打开设备管理器(开始菜单,设置,控制面板,管理工具,计算机管理,设备管理器在左手位置),然后在多端口串行适配器下方,鼠标右键点击设备,选择属性,点击高级选项卡,再点击属性按钮。左边将出现这一设备使用的COM端口列表。

    如需更多信息,请联系维萨拉客户

    支持部门。