所有维萨拉产品及服务均享受12个月标准保修,某些特殊产品的保修期为24个月。保修期内客户可享受免费维修或按要求更换服务。除非另有协议规定,否则均适用标准维修交付时间。
任何有关保修索赔、维修、服务合约、校准或备件事项,请联系维萨拉HelpDesk。
扩展保修
维萨拉扩展保修可提供五年设备维修或更换服务,担保最佳系统性能,消除由于维修或更换询价和审批流程产生的费用和延误。
虽然以前购买的产品可能需要进行基线校准,仍可与新购产品同样享受扩展保修服务。
若想了解有关维萨拉保修服务的更多信息,或若您有兴趣了解定制保修或长期保修及优先服务计划,请联系维萨拉销售部门。