产品返修服务

客户有两种途径获得维萨拉产品返修服务。

A)在线方式 – 通过互联网进行

维萨拉的网络返修服务(ROW)是一个维萨拉仪表校准或返修的快捷运输服务系统。 系统可一步一步处理您的服务订单,生成所有必要的运输单据和说明指导。

ROW服务目前仅限指定产品和地区有效。 如果您的产品不在列表之中,请按如下标准返修服务流程进行。

ROW服务目前可为如下国家的客户提供服务: 美国、比利时、法国、德国、荷兰、瑞典以及英国。

观看网络返修服务教学视频。

B)标准返修服务

如需将产品返回至维萨拉了服务中心,请按以下指导操作。

欧洲服务中心:
Please follow 请按返修表格上的指导进行
或拨打电话 +358 9 8949 2658. 

中国服务中心:
发送电子邮件至customer.service@vaisala.com
或拨打电话+86 10 58274100.

北美服务中心:  
电子邮件地址us-technicalsupport@vaisala.com
或拨打电话 800-408-9454 (维萨拉仪器)
或拨打 +1 877-VAISALA 选#2(维萨拉气象观测系统)

日本服务中心:
发送电子邮件至aftersales.asia@vaisala.com
或拨打电话+81 3 3266 9611.

如果您还有更多问题,请联系 HelpDesk。